Formulario de Revisión de Llamada
Propósito: Use esta herramienta durante operaciones, entrenamiento, revisión o certificación.
Interacción: ______________________________________________
Estándar: ______________________________________________
Fortaleza: ______________________________________________
Brecha prioritaria: ______________________________________________
Error crítico: ______________________________________________
Evidencia: ______________________________________________
Puntuación: ______________________________________________
Evidencia adjunta: ______________________________________
Firma del responsable: __________________________________
Plan de Sesión de Coaching
Propósito: Use esta herramienta durante operaciones, entrenamiento, revisión o certificación.
Comportamiento: ______________________________________________
Ejemplo: ______________________________________________
Impacto: ______________________________________________
Demostración: ______________________________________________
Práctica: ______________________________________________
Compromiso: ______________________________________________
Fecha de verificación: ______________________________________________
Evidencia adjunta: ______________________________________
Firma del responsable: __________________________________
Hoja de Calibración
Propósito: Use esta herramienta durante operaciones, entrenamiento, revisión o certificación.
Puntuaciones del revisor: ______________________________________________
Diferencias: ______________________________________________
Estándar rector: ______________________________________________
Decisión: ______________________________________________
Orientación futura: ______________________________________________
Evidencia adjunta: ______________________________________
Firma del responsable: __________________________________
Registro de Reconocimiento y Responsabilidad
Propósito: Use esta herramienta durante operaciones, entrenamiento, revisión o certificación.
Empleado: ______________________________________________
Comportamiento: ______________________________________________
Impacto: ______________________________________________
Respuesta: ______________________________________________
Seguimiento: ______________________________________________
Resultado: ______________________________________________
Evidencia adjunta: ______________________________________
Firma del responsable: __________________________________
Registro de Evidencia de Escenario
Propósito: Use esta herramienta durante operaciones, entrenamiento, revisión o certificación.
Escenario: ______________________________________________
Hechos observados: ______________________________________________
Estándar aplicable: ______________________________________________
Decisión: ______________________________________________
Responsable: ______________________________________________
Fecha de vencimiento: ______________________________________________
Evidencia: ______________________________________________
Resultado de finalización: ______________________________________________
Evidencia adjunta: ______________________________________
Firma del responsable: __________________________________
Puerta de Finalización y Escalamiento
Propósito: Use esta herramienta durante operaciones, entrenamiento, revisión o certificación.
Comportamiento requerido: ______________________________________________
Evidencia de aprobación: ______________________________________________
Falla crítica: ______________________________________________
Remediación: ______________________________________________
Decisión de autoridad: ______________________________________________
Fecha de revisión: ______________________________________________
Evidencia adjunta: ______________________________________
Firma del responsable: __________________________________