Search the approved English and Spanish operating vocabulary. / Busque el vocabulario operativo aprobado en inglés y español.
51 terms / términos
A verified appointment with an accurate need, correct service, realistic expectations, confirmed contact details, and the appropriate decision-makers.
Una cita verificada con necesidad precisa, servicio correcto, expectativas realistas, datos confirmados y los decisores apropiados.
A lead that remains open beyond the organization’s current-response window and requires an approved follow-up path.
Un prospecto que permanece abierto más allá de la ventana de respuesta vigente y requiere seguimiento aprobado.
The CRM outcome code that describes what actually happened during a contact attempt.
El código de resultado en el CRM que describe lo que realmente ocurrió durante un intento de contacto.
An approved source, offer, audience, and operating rule set used to generate and handle leads.
Una fuente, oferta, audiencia y conjunto de reglas aprobadas para generar y atender prospectos.
Evidence that a team member demonstrated the required knowledge and behaviors for an assigned role.
Evidencia de que una persona demostró el conocimiento y las conductas requeridas para su función.
Observe evidence, identify one behavior, practice the correction, apply it, and review the result.
Observar evidencia, identificar una conducta, practicar la corrección, aplicarla y revisar el resultado.
Documented permission to contact a person through an allowed channel for an allowed purpose.
Permiso documentado para contactar a una persona por un canal y propósito autorizados.
Prepare, open, gain permission, discover, clarify, educate, advance, confirm, document, and follow through.
Preparar, abrir, pedir permiso, descubrir, aclarar, educar, avanzar, confirmar, documentar y cumplir.
A defined movement from one verified funnel stage to the next; the denominator and time window must be stated.
Movimiento definido de una etapa verificada del embudo a la siguiente; debe indicarse denominador y período.
The approved customer relationship management system used to retain facts, ownership, consent, tasks, and outcomes.
El sistema aprobado para conservar hechos, responsables, consentimiento, tareas y resultados.
A person whose participation or approval is materially required for the project’s next step.
Persona cuya participación o aprobación es necesaria para el siguiente paso del proyecto.
Respectful questions used to understand the project, current condition, desired outcome, timing, and concerns.
Preguntas respetuosas para comprender proyecto, condición actual, resultado deseado, tiempo e inquietudes.
A customer request or legal/operational status that stops persuasion and requires immediate record handling.
Solicitud del cliente o estado legal/operativo que detiene la persuasión y exige manejo inmediato del registro.
A governed transfer to an authorized owner when risk, authority, complexity, or policy exceeds the current role.
Transferencia gobernada a un responsable autorizado cuando riesgo, autoridad, complejidad o política exceden la función.
Withhold an unsupported answer, promise, or action until approved evidence or authority is available.
Retener una respuesta, promesa o acción sin respaldo hasta contar con evidencia o autoridad aprobada.
A customer’s stated interest in hearing approved options; it is not approval, a rate, a term, or a payment quote.
Interés declarado en conocer opciones aprobadas; no significa aprobación, tasa, plazo ni cuota.
A purposeful contact that adds value, removes a barrier, answers an approved question, or advances a decision.
Contacto con propósito que aporta valor, elimina una barrera, responde una pregunta aprobada o avanza una decisión.
A documented change of ownership that names the receiver, next action, due time, and required context.
Cambio documentado de responsable que identifica receptor, próxima acción, plazo y contexto requerido.
A defined performance measure with an owner, formula, source, time window, and decision use.
Medida de desempeño definida con responsable, fórmula, fuente, período y uso para decisiones.
A person or organization with a recorded source, possible need, contact basis, and next-action status.
Persona u organización con fuente registrada, posible necesidad, base de contacto y estado de próxima acción.
A confirmed appointment that did not occur and requires blame-free recovery and accurate documentation.
Cita confirmada que no ocurrió y requiere recuperación sin culpas y documentación precisa.
A stated concern or barrier that must be understood before selecting an approved response.
Inquietud o barrera expresada que debe comprenderse antes de elegir una respuesta aprobada.
A request to stop a communication type or all allowed contact, handled according to policy and law.
Solicitud para detener un tipo de comunicación o todo contacto permitido, según política y ley.
The named person or role accountable for completing, transferring, canceling with reason, or escalating a task.
Persona o función responsable de completar, transferir, cancelar con motivo o escalar una tarea.
A factual statement about a product that must be supported by current, cited, approved source evidence.
Declaración factual sobre un producto que debe estar respaldada por evidencia vigente, citada y aprobada.
The traceable source, retrieval time, version, and transformation history behind a fact or artifact.
Fuente rastreable, fecha de consulta, versión e historial de transformación de un hecho o artefacto.
Verification that a lead matches approved service, location, project, timing, and participation criteria.
Verificación de que un prospecto cumple criterios aprobados de servicio, ubicación, proyecto, tiempo y participación.
The last selected section and scroll location retained locally so a reader can resume accurately.
Última sección seleccionada y ubicación de desplazamiento guardadas localmente para reanudar con precisión.
A governed change to appointment timing that reconfirms purpose, participants, details, and expectations.
Cambio gobernado de horario que reconfirma propósito, participantes, detalles y expectativas.
The currently approved geography in which the organization can offer a stated service.
Geografía actualmente aprobada donde la organización puede ofrecer un servicio determinado.
A link or identifier that lets a reader verify the approved passage supporting a statement.
Enlace o identificador que permite verificar el pasaje aprobado que respalda una afirmación.
Information older than its governed freshness window and therefore restricted from commercial use until refreshed.
Información que excede su ventana de vigencia y queda restringida para uso comercial hasta actualizarse.
A reusable set of field forms, checklists, worksheets, and evidence records tied to a manual.
Conjunto reutilizable de formularios, listas, hojas de trabajo y registros de evidencia vinculados a un manual.
A live transfer in which context and ownership are confirmed before the first person disconnects.
Transferencia en vivo donde contexto y responsabilidad se confirman antes de que la primera persona se desconecte.
Cabinet construction with a face frame attached to the front of the cabinet box; Artcraft lists framed cabinetry as an available style category.
Construcción de gabinete con un marco frontal unido a la caja; Artcraft incluye los gabinetes con marco como categoría de estilo disponible.
Cabinet construction without a face frame, commonly associated with a clean European appearance; Artcraft lists frameless or Euro cabinetry among its style choices.
Construcción sin marco frontal, comúnmente asociada con una apariencia europea limpia; Artcraft la incluye entre sus opciones de estilo.
A cabinet-door style built around a simple recessed center panel and clean rails and stiles; one of the styles identified by Artcraft.
Estilo de puerta con panel central rebajado y líneas limpias; es uno de los estilos identificados por Artcraft.
A flat cabinet door or drawer front without a framed center panel; Artcraft lists slab as a selectable cabinet style.
Puerta o frente de cajón plano sin panel central enmarcado; Artcraft incluye el estilo liso entre sus opciones.
Construction in which doors and drawer fronts sit within the cabinet face opening rather than covering it; Artcraft lists inset as an available style.
Construcción donde puertas y frentes de cajón quedan dentro de la abertura frontal en vez de cubrirla; Artcraft la incluye como estilo disponible.
The type of wood selected for the cabinetry. Artcraft’s published examples include walnut, oak, maple, and cherry; current project availability must be verified.
Tipo de madera elegido para los gabinetes. Los ejemplos publicados por Artcraft incluyen nogal, roble, arce y cerezo; debe verificarse la disponibilidad para cada proyecto.
A thin decorative wood surface applied to a stable substrate. Artcraft describes textured and bookmatched veneer options, subject to project verification.
Capa fina decorativa de madera aplicada sobre un sustrato estable. Artcraft describe opciones texturizadas y emparejadas, sujetas a verificación del proyecto.
Adjacent veneer leaves arranged so their grain patterns mirror one another, creating a deliberate symmetrical visual effect.
Hojas de chapa contiguas colocadas para que las vetas se reflejen, creando un efecto visual simétrico intencional.
The visual reflectivity of a cabinet finish. Artcraft’s published choices include matte, satin, high-gloss, and metallic finishes.
Reflectividad visual del acabado de un gabinete. Las opciones publicadas por Artcraft incluyen mate, satinado, alto brillo y metálico.
A three-dimensional design visualization used to help a customer preview the proposed cabinetry before production; it is a design aid, not a substitute for final approved drawings and field verification.
Visualización tridimensional que ayuda al cliente a anticipar el diseño antes de producción; es una ayuda de diseño, no sustituye planos finales aprobados ni verificación en sitio.
A dimension-oriented drawing that communicates cabinet layout and relationships more precisely than a mood image; final dimensions remain subject to authorized approval.
Dibujo orientado a dimensiones que comunica distribución y relaciones con mayor precisión que una imagen de inspiración; las medidas finales requieren aprobación autorizada.
A curated presentation of colors, materials, finishes, hardware, and visual references used to align the customer and designer on direction.
Presentación curada de colores, materiales, acabados, herrajes y referencias visuales para alinear al cliente y al diseñador.
A physical or approved representative sample used to evaluate color, sheen, texture, and material before a final selection.
Muestra física o representativa aprobada para evaluar color, brillo, textura y material antes de la selección final.
Protective preparation intended to reduce damage, dust, and disruption in the work area; Artcraft identifies site protection as part of its published installation service.
Preparación protectora destinada a reducir daños, polvo e interrupciones; Artcraft la identifica como parte de su servicio de instalación publicado.
Final alignment and operation checks for hinges, slides, pulls, and related components so doors and drawers function as intended.
Revisión final de alineación y funcionamiento de bisagras, correderas, tiradores y componentes relacionados.
A closing inspection with the customer or authorized participant to review completed work, operation, visible concerns, and documented follow-up items.
Inspección de cierre con el cliente o participante autorizado para revisar trabajo terminado, funcionamiento, inquietudes visibles y pendientes documentados.
On-site capture and verification of dimensions, openings, obstructions, utilities, and relevant conditions by an authorized person before final design or production commitments.
Captura y verificación en sitio de dimensiones, aberturas, obstáculos, servicios y condiciones relevantes por una persona autorizada antes de compromisos finales de diseño o producción.